許馨,現(xiàn)為中國電信江西九江共青分公司中小幼客戶服務班班長,“許馨勞模姐姐工作室”領銜人,參加工作以來,她把小小的我許給新時代,以奮斗青春書寫最美事業(yè),先后榮獲江西省勞動模范、中國電信集團“優(yōu)秀共產黨員”、中國電信“最美電信人”、中國電信江西公司第三屆十大青年先鋒等榮譽稱號。
發(fā)揚共青墾荒精神促發(fā)展
69年前,98名上海志愿墾荒青年扛著“向困難進軍,把荒地變成良田”的旗幟,開赴鄱陽湖畔荒無人煙的沼澤地。69年后,共青城新青年成為“堅忍不拔、艱苦創(chuàng)業(yè)、崇尚科學、開拓奮進”共青墾荒精神的傳承者。時代各有不同,青春一脈相承。許馨自覺將共青墾荒精神內化于心、外化于行,使之成為不斷前行的動力源泉。2022年初,她主動接受挑戰(zhàn),從管控部門前置到市場一線,她像當年共青城的墾荒隊一樣,奮勇開拓,不畏艱難,用汗水收獲了喜悅。她清單制高頻次走訪各學校,客情從無到有,一點一點建立起來,助力全市校園實現(xiàn)數(shù)字化轉型,所在的團隊榮獲2023年度市分公司“云改數(shù)轉營銷標桿團隊”。
傳承紅色電信精神當先鋒
黨有號召,團有行動。作為基層團支部書記,許馨帶領團員青年多次在急難險重任務中逆行沖鋒,先后榮獲中央企業(yè)團工委“優(yōu)秀共青團干部”、中國電信集團“優(yōu)秀共青團干部”等稱號。2020年7月,汛情來勢洶洶,共青分公司接到地方政府要求立即派人駐守圩堤的緊急通知。關鍵時刻,許馨主動請纓,第一時間站上圩堤并快速組建了一支7人防汛保通信青年突擊隊,對地勢低洼的機房、基站、桿線進行重點巡檢看護。地方還要求一天內安裝5處防汛監(jiān)控。當安裝到最后一個點位“特大橋監(jiān)控點”時,洪水迅速上漲淹沒了圩堤。情急之下,只能卷起褲子劃著小船作業(yè)。由于線路桿子被水淹了1/3,長時間的浸泡導致傾斜嚴重,鞋子泡水爬桿打滑且使不上力氣,只能憑借安全繩懸空調測。反反復復的攀爬極度消耗體力,從早上9點到下午4點,青年突擊隊員不吃不喝不休息,經過6個多小時奮戰(zhàn),最終成功實現(xiàn)了特大橋監(jiān)控的通網(wǎng),得到共青城市政府通報表揚。
堅守為民服務初心勇探索
優(yōu)質服務,不僅僅是一句口號,更是一種信念和承諾。許馨常說:“我們是什么樣子,電信就是什么樣子”。2022年,她全力保障共青城市人才發(fā)展集團“云招考”,在線上考試平臺的基礎上,同時增設“天翼云會議APP”進行考試環(huán)境監(jiān)測,全程錄音錄像,確??荚嚾^程的公平、公正,這種通過線上考試+天翼云監(jiān)考新方式獲得客戶高度認可。2023年,她促成公司與人才發(fā)展集團簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,實現(xiàn)雙方將共享客戶資源、信息化建設商機,優(yōu)勢互補的開展合作。她帶領公司青年主動對接政府、企業(yè)、學校、醫(yī)院,積極落實中國電信云改數(shù)轉戰(zhàn)略,圓滿完成共青城市端午節(jié)龍舟比賽、第八屆“創(chuàng)客中國”九江市中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等通信保障任務。
情感源自于熱愛,信念根植于信仰。在奔跑的人生路上,許馨用擔當和實干傳承弘揚紅色電信精神,用奮斗與奉獻弘揚“共青精神”。面向未來,她將依然如此。