在中國電信河北廊坊霸州分公司,一位名叫田齊的智家工程師近日收獲了一面飽含深情的錦旗。這背后,是他用心服務、真誠待人的暖心故事。
當日,田齊前往用戶家中安裝寬帶,當他踏入用戶家門時,發(fā)現(xiàn)家中只有一位年邁的80多歲老人,老人的孩子因出差在外無法陪伴。在安裝過程中,田齊細心地記下了老人提到自己的高血壓藥已經(jīng)用完,但因腿腳不便無法外出購買。田齊并沒有將此事當作耳旁風,而是迅速完成手頭的工作后,主動提出為老人購買藥品。他細心詢問了老人所需的藥品種類和劑量,然后匆匆前往附近的藥店。在藥店里,他耐心地挑選藥品,確保藥品的質(zhì)量和效果。最后,他將藥品及時送回老人家中,并細心地告訴老人用藥方法和注意事項。
老人的兒子出差歸來后,得知田齊的善舉,深受感動。他特意定制了一面錦旗,送到霸州電信。錦旗上的“真誠待人,貼心服務”幾個大字,正是對田齊行為的最好詮釋。
田齊的細微之處見真情,他的舉動如同一縷溫暖的陽光,照亮了用戶的心田。他的行為不僅展現(xiàn)了電信智家工程師的專業(yè)素養(yǎng),更體現(xiàn)了他們真誠待人、貼心服務的高尚品質(zhì)。讓我們?yōu)樘稞R點贊,為所有默默奉獻、用心服務的電信人點贊!