在當(dāng)今數(shù)字化高速發(fā)展的時代,網(wǎng)絡(luò)連接已成為每個家庭不可或缺的一部分。作為中國電信廊坊香河分公司的一名智家工程師,李占元以其專業(yè)的技術(shù)能力和無私的服務(wù)精神,成為了保障千家萬戶網(wǎng)絡(luò)通暢的"守護(hù)者"。他不僅確保每個家庭都能享受到高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),更以實際行動踐行了企業(yè)的社會責(zé)任,將大愛播撒在需要關(guān)懷的角落。
在香河縣安平鎮(zhèn)高辛莊村,有一位獨居老人,他的網(wǎng)絡(luò)生活因為有了李占元的幫助而變得順暢無憂。面對老伴和孩子在市里的生活現(xiàn)狀,老人時常會遇到網(wǎng)絡(luò)使用上的困擾。無論是電視節(jié)目的調(diào)整、手機無法連接網(wǎng)絡(luò),還是其他任何與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的問題,李占元總是第一時間響應(yīng),不辭辛勞地上門服務(wù)。他不僅迅速解決了老人的實際困難,還耐心細(xì)致地講解操作方法,確保老人能夠獨立應(yīng)對未來的網(wǎng)絡(luò)使用難題。在數(shù)字化浪潮中,他用自己的行動證明了技術(shù)并不冷漠,服務(wù)可以充滿溫情。這種超越職責(zé)范圍的關(guān)懷,讓老人的獨居生活不再孤單,也讓人們對中國電信的服務(wù)品質(zhì)有了更深的認(rèn)識和信任。
近日,這位獨居老人向李占元贈送了一面錦旗,上面繡著“急用戶之所急,排憂解難服務(wù)”。這面錦旗不僅是對李占元個人無私奉獻(xiàn)和卓越服務(wù)的肯定,更是對中國電信河北廊坊香河分公司服務(wù)品質(zhì)和社會責(zé)任感的認(rèn)可。中國電信廊坊分公司將繼續(xù)秉承"用戶至上、用心服務(wù)"的理念,用實際行動踐行企業(yè)的社會責(zé)任和使命,用專業(yè)的技術(shù)和貼心的服務(wù),為構(gòu)建更加美好的數(shù)字生活貢獻(xiàn)力量。