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以“雪”為令保通信 中國電信在行動(dòng)
2023-12-20 中國電信
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1、在鎮(zhèn)江,運(yùn)維人員克服道路濕滑、交通不便等困難,前往丹徒區(qū)三山鎮(zhèn)陸村基站開展搶修工作,及時(shí)告知用戶搶修進(jìn)度和通信恢復(fù)情況,為用戶送去優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。

2、雪后的永昌最低氣溫已達(dá)到零下25℃,夾雜著雪粒的“白毛風(fēng)”刮到臉上像刀割一樣疼。為了保障通信安全,金昌分公司干線維護(hù)員工們依然堅(jiān)守在西蘭烏干線上,確保通信大動(dòng)脈的安全暢通。圖為干線維護(hù)員工對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)土地流轉(zhuǎn)平整現(xiàn)場交越區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)防護(hù)和巡查。

3、南京天降大雪,中國電信江蘇南京分公司迅速反應(yīng),在保障一線人員自身安全防護(hù)的基礎(chǔ)上,利用無人機(jī)等做好線路和機(jī)房設(shè)備巡檢,遇到災(zāi)情及時(shí)報(bào)告,組織搶修;積極服務(wù)用戶,按照應(yīng)急預(yù)案要求做好應(yīng)急準(zhǔn)備;對(duì)數(shù)據(jù)中心機(jī)樓的柴發(fā)油機(jī)、中央空調(diào)及水系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施開展重點(diǎn)巡查,及時(shí)對(duì)油機(jī)供油管路、冷卻塔供水管路、水箱表等增加保溫措施,全力保障通信正常。

4、中國電信山東濱州分公司暴雪后迅速開展搶修工作,多專業(yè)協(xié)同對(duì)暴雪區(qū)域網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重點(diǎn)保障,對(duì)受降雪影響嚴(yán)重的核心機(jī)房、傳輸節(jié)點(diǎn)等設(shè)備進(jìn)行巡查和故障排查,集中調(diào)度,市縣聯(lián)動(dòng)統(tǒng)籌安排,確保人員、車輛、油機(jī)等資源配備到位。

5、為防范雪天網(wǎng)絡(luò)信號(hào)卡頓影響用戶用網(wǎng)感知,中國電信衡水分公司維護(hù)人員加強(qiáng)對(duì)重要客戶周邊網(wǎng)絡(luò)信號(hào)測試,并針對(duì)測試結(jié)果進(jìn)行信號(hào)優(yōu)化調(diào)整,提升網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。

6、近日,一場罕見的暴雪、寒潮天氣侵襲山東德州,氣象部門連續(xù)發(fā)布紅色、橙色預(yù)警。為了確保網(wǎng)絡(luò)通信暢通安全,中國電信德州公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急方案,迅速集結(jié)網(wǎng)絡(luò)條線員工開展抗暴雪保通信工作。室外溫度零下,維護(hù)人員頂著冰雪,冒著寒風(fēng),拉光纜、調(diào)設(shè)備、快速搶通故障;裝維小哥迅速對(duì)斷點(diǎn)快速修復(fù),全力做好通信保障工作,為用戶網(wǎng)絡(luò)暢通撐起保護(hù)傘。寒風(fēng)暴雪不止步,逆雪前行保通信,電信人以實(shí)際行動(dòng)踐行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

7、近日,山西省出現(xiàn)大范圍雨雪降溫天氣,部分地區(qū)出現(xiàn)強(qiáng)降雪,并多次發(fā)布暴雪預(yù)警。太原分公司接入網(wǎng)維護(hù)中心第一時(shí)間開展通信保障準(zhǔn)備工作,各區(qū)域迅速成立交換、無線、傳輸?shù)葘I(yè)搶修隊(duì),預(yù)置油機(jī)、油料,確保油機(jī)、車輛等應(yīng)急物資及時(shí)到位;全面梳理傳輸設(shè)備與基站告警,開展網(wǎng)絡(luò)健康檢查,利用信息化支撐系統(tǒng)進(jìn)行清障行動(dòng),確保第一時(shí)間對(duì)故障位置進(jìn)行定位、修復(fù),保證核心設(shè)備運(yùn)行正常。由于大雪封路,太原分公司維護(hù)人員克服惡劣天氣、暴雪封路等困難,肩挑手抬物資,及時(shí)奔赴故障地點(diǎn),確保斷站盡快恢復(fù)。

8、近日河北省邢臺(tái)市遭遇了連續(xù)的強(qiáng)降雪天氣,給人們的生活帶來了諸多不便。然而,中國電信河北邢臺(tái)分公司裝維員和營業(yè)員們卻在這場大雪中展現(xiàn)出了頑強(qiáng)的精神風(fēng)貌。裝維員們?cè)诖笱┲斜疾ㄓ诟鱾€(gè)小區(qū)和樓棟,為用戶安裝、維修電話和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。他們踏著厚厚的積雪,攀爬在冰冷的電線桿上,手凍僵了,腳凍麻了,但他們依然堅(jiān)持工作,毫無怨言。他們頂風(fēng)冒雪,不畏嚴(yán)寒,堅(jiān)守崗位,全力以赴為用戶服務(wù)。

9、大雪之后,中國電信河北欒城分公司、晉州分公司建維組堅(jiān)守崗位,踏著濕滑泥濘的道路,有序地開展故障搶修、業(yè)務(wù)調(diào)測等工作,用實(shí)際的行動(dòng)展示電信人不畏嚴(yán)寒,勇挑重?fù)?dān)的工作熱情。

10、12月11日,一場大雪突如其來,導(dǎo)致部分通信設(shè)施受損,一些用戶遭遇了通信中斷的困擾。

在得知通信故障的消息后,中國電信河北保定分公司立即組織了一支專業(yè)的搶修隊(duì)伍,緊急出動(dòng),火速趕往故障區(qū)域。他們頂著嚴(yán)寒,冒著大雪,帶著專業(yè)的工具和設(shè)備,深入到故障區(qū)域展開搶修工作。歷經(jīng)幾個(gè)小時(shí)的不懈努力,故障電纜終于被成功修復(fù)。隨著故障的解決,用戶的通信網(wǎng)絡(luò)逐漸恢復(fù)正常。他們?nèi)σ愿?,不畏艱難,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“用戶至上”的服務(wù)理念。

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