10月24日,“放心消費(fèi)第一課進(jìn)老年大學(xué)”活動(dòng)在浙江老年大學(xué)正式啟動(dòng)?;顒?dòng)以“智享消費(fèi),樂(lè)享銀齡”為主題,旨在進(jìn)一步加大老年群體消費(fèi)權(quán)益保護(hù)力度,推動(dòng)“消費(fèi)環(huán)境最優(yōu)省”建設(shè)成果惠及廣大老年群體,為構(gòu)建老年友好型社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
隨著我國(guó)步入老齡化社會(huì),老年消費(fèi)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。據(jù)統(tǒng)計(jì),2023年我國(guó)中老年消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模已突破14.4萬(wàn)億元大關(guān)。然而,在“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”迅速崛起的同時(shí),針對(duì)老年群體的消費(fèi)侵權(quán)行為也呈上升趨勢(shì)。老年人因防范意識(shí)較弱、信息不對(duì)稱以及對(duì)數(shù)字產(chǎn)品不熟悉,成為不法分子的重點(diǎn)目標(biāo)。
為應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),中國(guó)電信浙江公司積極探索,憑借信息通信技術(shù)領(lǐng)域的深厚積累,在數(shù)字適老領(lǐng)域推出了“尊老專席”“零跑服務(wù)”等一系列暖心舉動(dòng),得到了浙江省委老干部局與省消保委的積極響應(yīng)與大力支持,三方攜手舉辦“放心消費(fèi)第一課進(jìn)老年大學(xué)”活動(dòng),有利于普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和消費(fèi)知識(shí),為老年人構(gòu)建一個(gè)安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。
作為活動(dòng)的承辦單位之一,浙江公司充分發(fā)揮在信息通信領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì),為活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持和豐富的教育資源。在啟動(dòng)儀式上,浙江公司客戶服務(wù)部總經(jīng)理李梁向浙江老年大學(xué)贈(zèng)送了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》宣傳冊(cè)和《消費(fèi)科普知識(shí)》手冊(cè),助力老年學(xué)員提升防范消費(fèi)陷阱的意識(shí)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),浙江公司反詐工程師王薇鈉圍繞電信網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)詐騙這一主題,通過(guò)生動(dòng)典型的案例,向老年學(xué)員詳細(xì)講解了話費(fèi)慢充、AI換臉、冒充公檢法等常見(jiàn)詐騙手段及防范措施,并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)答題活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化了老年學(xué)員的防詐反詐意識(shí),幫助他們更好地識(shí)別并應(yīng)對(duì)各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。